了解到早在6月我們聊天官方發(fā)布的信息顯示，有100多萬(wàn)個(gè)小程序上線，涵蓋游戲，電商，工具，生活服務(wù)，旅游，旅游等行業(yè)，那么小程序運(yùn)營(yíng)推廣的關(guān)鍵是什么？？

什么是小企業(yè)的布局計(jì)劃是目的是什么？基于小程序的微通道經(jīng)濟(jì)社會(huì)關(guān)系的存在，能夠通過(guò)小程序執(zhí)行一些簡(jiǎn)單的服務(wù)功能，傳統(tǒng)的企業(yè)或離線商店網(wǎng)上營(yíng)銷，互聯(lián)網(wǎng)公司復(fù)制或擴(kuò)展到APP功能的小程序，新的流量來(lái)源，而小型企業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)希望把流量變現(xiàn)小程序價(jià)值。因此，企業(yè)布局的目的小程序小程序，它會(huì)流作為一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，現(xiàn)金流。 （現(xiàn)金流量包括：降低收購(gòu)成本，通過(guò)各種方式來(lái)提高營(yíng)銷效果，流動(dòng)性和其他社交廣告）

為什么小程序以及運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵問(wèn)題在于“高質(zhì)量發(fā)展用戶”？對(duì)于小程序運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，“留存率”是整個(gè)建筑行業(yè)的難題，官方并沒(méi)有公布關(guān)于小程序平均留存率的相關(guān)信息數(shù)據(jù)。但根據(jù)相關(guān)技術(shù)行業(yè)分析報(bào)告我們可以明顯看出：小程序次日、7日、14日留存率分別為13.2%、3.1%和1.7%?！坝猛昙醋摺钡男〕绦蛑饕a(chǎn)品服務(wù)理念讓用戶自己變得更加任性，并且他們?yōu)榱诉_(dá)到減少對(duì)用戶的打擾，微信并未開(kāi)放經(jīng)濟(jì)有效的用戶觸達(dá)和喚醒方式。對(duì)于小程序運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，無(wú)論是想要學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)流量情況進(jìn)行變現(xiàn)，還是一個(gè)想要通過(guò)小程序向APP引流，都需要得到有效的用戶沉淀和后續(xù)溝通交流機(jī)制，才能正確引導(dǎo)用戶之間產(chǎn)生影響下一步行為。

如何定義“優(yōu)質(zhì)用戶”？？ 在不同的產(chǎn)品類型和開(kāi)發(fā)階段，“高質(zhì)量用戶”的定義是不同的。 從產(chǎn)品類型維度來(lái)看，游戲產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)用戶需要考慮用戶的活躍度，包括開(kāi)通次數(shù)，接入時(shí)長(zhǎng)，轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)，游戲等..

從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)角度的階段，它可分為種子，成長(zhǎng)，成熟和衰退階段，對(duì)應(yīng)于種子用戶，活躍用戶，付費(fèi)用戶，忠誠(chéng)的客戶4種“高質(zhì)量的用戶”的模式。

在線時(shí)長(zhǎng)、打開(kāi)頻次等基礎(chǔ)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析維度，并不能體現(xiàn)企業(yè)不同學(xué)生用戶的特征，例如：種子用戶，我們需要社會(huì)關(guān)注用戶的行為發(fā)展路徑，也就是對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)使用的深度和廣度。用戶對(duì)產(chǎn)品有全面體驗(yàn)，這部分用戶之間可以通過(guò)提供一個(gè)產(chǎn)品反饋；活躍用戶自己需要更加關(guān)注用戶對(duì)活動(dòng)參與的熱度，活躍期需要用戶量的快速健康成長(zhǎng)，而活動(dòng)是拉新的有效教學(xué)手段之一，活動(dòng)參與度越高，用戶個(gè)人價(jià)值越大。

對(duì)“高質(zhì)量”用戶的定義是，根據(jù)經(jīng)營(yíng)者現(xiàn)階段對(duì)目的的定義，找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵指標(biāo)，能夠有相關(guān)關(guān)鍵行為的用戶被稱為“高質(zhì)量用戶”。

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