隨著用戶習(xí)慣的變更，小程序的興起，即便有多數(shù)商家已依靠小程序?qū)崿F(xiàn)盈利，但還有很多商家抱著觀望的態(tài)度，其中部分商家有這樣的疑慮：認(rèn)為自己現(xiàn)在有了微信商城，還需要做微信小程序嗎？或者是準(zhǔn)備開發(fā)一個小程序，不清楚微信商城還需不需要做？
今天云邁小編就帶大家從以下幾個方面來分析微信小程序和微信商城的區(qū)別，以便幫助有疑慮的商家做出正確抉擇。
用戶使用角度差別
小程序不用下載、微店要下載才能使用。你想買東西的時候用小程序可以直接在微信里搜索到，直接使用。別人推薦你一個小程序，你點(diǎn)開分享就直接進(jìn)入小程序了。可以馬上瀏覽商品，下單購買。
而微店要使用，需要下載APP，好友分享過來，也只是一個鏈接/店鋪號，還是要下載APP再打開。這不是一個量級的用戶體驗(yàn)差別。就像摩拜單車最近用微信掃一掃對接上微信小程序（掃一掃直接進(jìn)入小程序）后。當(dāng)天摩拜小程序活躍量達(dá)到1600萬，這直接導(dǎo)致了ofo、小藍(lán)等共享單車平臺的價格戰(zhàn)。小藍(lán)、ofo紛紛宣布免費(fèi)騎行，用免費(fèi)來挽回劣勢，爭奪用戶。
商家服務(wù)差別
平臺性質(zhì)決定了商家服務(wù)的差異雖然電商小程序和用戶是一對一的交互方式。商家不用太注重和同類商家價格上的競爭。
但因?yàn)樾〕绦虿挥冒惭b，有即用即走的特性。所以，用戶離開也是飛快的。這會倒逼商家提供更好的服務(wù)和商品，才能留住用戶。不然被拋棄，用戶是眼睛都不眨一下的。連卸載的成本都不用了。
而微店和淘寶都是集中顯示各個商家的商品。要從萬千商品中脫穎而出，比價格是不得不做的妥協(xié)。所以總體來說，小程序平臺上的優(yōu)質(zhì)的賣家會更普遍。微店上走實(shí)惠路線的店家會更多。
風(fēng)格功能差別
店鋪風(fēng)格、功能的差異化微店都是差不多的，只有布局上的不同，但功能都一樣。小程序可以自定義的功能比較多。如果是開發(fā)者（程序猿）可以使用微信現(xiàn)在開放出的各種端口，用以自己的功能比如小程序放置地圖，顯示自己的店鋪位置，可以設(shè)置自己的會員系統(tǒng)啊、可以調(diào)取微信支付啊等等，都可以很自由搭配。
每一家店鋪的小程序可能都是不一樣的。就更有差異化。當(dāng)然普通的門店除了外包給開發(fā)者做小程序外。還可以選擇現(xiàn)在的一些小程序開發(fā)公司，比如上面提到了“移動營銷服務(wù)中心”它的地圖、會員系統(tǒng)、對接微信的支付都是全支持的。而且進(jìn)入市場比較早，技術(shù)上的優(yōu)勢還是挺明顯的。
小程序本身是個新興事物，按照微信官方的說法，小程序就是為線下場景而生的，是為了更好的用戶服務(wù)。
現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)很多人網(wǎng)購次數(shù)明顯下降的情況，因?yàn)榇蠹业臅r間成本越來越高，不愿意花很多時間再挑選，而持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)商品的商家，本質(zhì)上已經(jīng)是在提供一種
服務(wù)。而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，需要線上線下的配合，消費(fèi)升級，很重要的一環(huán)就是從消費(fèi)商品變?yōu)橄M(fèi)服務(wù)。
所以，想要成為新零售轉(zhuǎn)型的成功者。小程序是無法被忽視的。
作者：專注于APP定制開發(fā)、小程序開發(fā)的云邁科技
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